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每一个微博用户后面,都有可能一位活生生的消费者,此处略去僵尸粉——微博平台已经成为企业猎取品牌形象与产品销售的重要通道。点击微博营销,引领行业标准,经过不断的摸索和实践,口碑互动提出了企业微博整合营销理论。
“微博是地球的脉搏”,美国《时代》周刊如此评价微博强大的信息传播功能。而在企业层面,微博公关与营销作为网络营销的新配工具之一,愈加受到重视——据最新统计,国内的微博企业用户已达到6000家,而来自DCCI互联网数据中心预测,中国互联网微博累计活跃注册帐户数在2012、2013年底将分别有望突破2.8亿、4.6亿。
微博发展到今天遇到了许多问题与发展瓶颈,微博取代博客占据了Web2.0时代的主流产品,轻博客的发展不被专家看好,不足以对抗微博的继续发展。微博的发展将会出现专业化之路。微博专业化最先开始尝试的将是商务微博的微博商业化。商业微博满足社会的各方面的需求将会得到很好的发展。
微博运营技巧
1、个性化的名称
一个好的微博名称不仅便于记忆,还可以加大搜索几率。这个和很多个人站长取网站名称类似,往往好的网站名都是简单易记的。当然,商家如果建立微博,准备在微博上进行营销,那么可以将微博名取为企业名称、产品名称或者具有行业性的名称来做为微博的用户名称。
2、微博的数量不在多而在于精
这一条技巧可以说做任何事都适用,因为一个人精力是有限的,与其分散精力运营很多个微博,何不集所有精力来用心经营一个。建微博就和运营网站有点类似,个人站长总是觉得这个好就换,换来换去结果一个也没做成功(这样的案例比比皆是)。我们做微博时也要讲究专注,杂乱无章的内容只会浪费时间和精力,所以我们要做精,重拳出击才会取得好的效果。
3、如何起步,积累第一批粉丝
这里还是提到一个定位,微博在做的时候就需要有一个自己明确的定位,该微博是用来做什么的?针对的客户群是哪些?商务微博的最终目标无非是销售,达成订单,因此前期有效粉丝的培养很重要,而非僵尸。
4、微博内容
微博同样是内容为王,我们要给粉丝有营养的东西,一条微博,最多140个字,只需要简单的构思,就可以完成一条信息的发布。这点就要比博客方便的多。毕竟构思一篇好博文,需要花费很多的时间与精力。根据自己微博的主题,也可以定制一些相关的内容,例如:我的目标群体是女性,我的定制内容就有美容、护肤、服饰搭配、星座、爱情等女性关注的话题。然后根据内容来建立话题,并按照话题来制作内容,相信这样用心制作出来的内容不会差。
微博营销技巧
1、定期更新微博信息
微博平台一般对发布信息频率不太做限制,但对于营销来说,微博的热度和关注度来自于微博的可持续话题,我们要不断制造新的话题、发布与企业相关的信息,才可以吸引目标客户的关注。有时候,我们刚发的信息可能很快被后面的信息覆盖,要想长期吸引客户注意,必定要对微博定期更新,这样才能保证微博的可持续发展。当然,长期更新好且新颖的话题,带来的效益也会更好。
2、不能只发产品企业或广告内容
微博虽然是我们作为营销的一种手段,但我们也需要顾及到粉丝们的感受,有的微博很直接,天天发布大量产品信息或广告宣传等内容,基本没有自己的特色。这种微博虽然别人一看就知道你是做什么的,但是长期以往,一定会让粉丝们反感,严重的则取消关注。切记,微博不是单纯的广告平台,微博的意义在于信息分享,没兴趣是不会产品互动的。我们要注意话题的娱乐性、趣味性、幽默感等。
3、#与@符号的灵活运用
微博中发布内容时,两个“#”间的文字是话题的内容,我们可以在后面加入自己的见解。如果要把某个活跃用户引入,可以使用“@”符号,意思是“向某人说”。比如:“@微博用户欢迎您的参与”。在微博菜单中点击“@我的”,也能查看到提到自己的话题。
4、善于与粉丝们互动
我们要积极查看并回复微博上粉丝的评论,被关注的同时也去关注粉丝的动态。既然是互动,那就得相互动起来,来而无往非礼也。如果你想获取更多评论,就要用积极的态度去对待评论,回复评论也是对粉丝的一种尊重。
5、线上线下,推出活动
我们搞一些活动时,当以企业的形式发布,要即时兑现,并公开得奖情况,获得粉丝的信任。如抽奖活动或者是促销活动等,都是些非常吸引用户眼球的,能够实现比较不错的营销效果。然微博上发布的信息要与网站上面一致,并且在微博上及时对活动跟踪报道。确保活动的持续开展,以吸引更多客户的加入,同时确保信息真实与透明。
总结:展望过去的2011年,收获可谓颇丰。随着我国经济的快速发展,受到全球营销大环境的影响,诸多行业的营销也得到了很大的提升,从传统的营销手段过度到了现今风靡全球的网络营销手段,开创了一个全新的营销新模式。而在微博市场上,目前是新浪微博、腾讯微博两足鼎立,网易、搜狐拼命追赶。四大门户在微博市场上都下了重金血本,其他公司想要分抢这块蛋糕的难度不言自明。而在微博火热的今天,微博未来的前景目前无法预计,不过在web2.0时代社交化的趋势是很明显的,每个互联网企业都是想在社交化的趋势当中争取机会,取得突破。互联网本身就是充满着机遇与挑战,只有勇于尝试才有机会突破。就从企业来说,如何制定自己的营销策略并在这个充满竞争的新时代中来巩固自己的市场,从而来获取更多的盈利是企业的重中之重。
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