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吴少侠

2012-06-06 16:16:35朗斯卫浴公司 【字体:

【导读】朗斯吴少侠:以服务制胜 打造淋浴房第一品牌!

【记者】:吴总您好,感谢今天接受我们的采访,首先是否可以为我们介绍一下朗斯淋浴房呢?

吴少侠

【吴少侠】:我们朗斯淋浴房是一个地道的国产品牌,我们的定位是中高档。在非标定做的淋浴房当中,我们一直坚持以品质取胜,以服务取胜。所以说,也获得了很多消费者的认可。我们希望通过我们的努力,把朗斯做得更好,能获得更多人的认可,谢谢。

【记者】:刚才您有提到我们朗斯是以服务制胜,这个服务具体体现在哪些方面呢?

【吴少侠】:我们现在有一个星级红地毯安装服务,就是安装我们产品的时候,会在客人家里,从门口铺上红地毯,一直到卫生间,这样一个是保持现场的清洁,一个也彰显尊贵的感觉。通过我们这样一种做法,来彰显我们的专业,和对客户无微不至的服务理念。

【记者】:近年来,在家居行业当中,总裁签售这个现象也是屡屡发生,不知道您是如何看待总裁签售这种营销方式的?

【吴少侠】:我个人觉得这种方法非常好,因为汇集了商场、汇集了厂家和代理商几方面的力量,集中优势兵力。事实证明,有签收的商场和有签收的活动,基本都可以取得很好的效果,消费者也得到了实惠。因为厂家也有一定的量,达到一个共赢的效果。

【记者】:在总裁签售会上,也是商家让利的好平台。今天朗斯卫浴又为消费者带来哪些实惠呢?

【吴少侠】:我们有全场八折的优惠,比较实惠。平常,我们在北京、上海,乃至全国的店,我们都执行的是“明码实价不打折”,这样消费者可以获得很大幅度的优惠,谢谢。

【记者】:目前,我们朗斯卫浴在全国开展的情况怎样?

【吴少侠】:现在我们渠道拓展速度非常快,目前全国大多数的大中城市,还有部分发展得比较好的三级城市都有我们的专卖店。也就是说,有越来越多有品位、有实力的消费者,可以选购到或者是享受到朗斯的产品。

【记者】:刚才吴总所说的,你说我们朗斯发展、成长得都非常快,这些速度可以具体量化,以数字体现出吗?

【吴少侠】:可以的,我们目前专卖店的数量大概是300个左右,那是什么概念呢?从09年年初,到今年现阶段为止新增加店面有100多家,我们之前的网点不是特别多,这几年随着红星美凯龙,随着居然之家这种高档大型卖场在快速扩张,我们随着这些非常好的平台一起发展,我们的发展速度也非常快。预计在接下来的几年当中,我们还会继续保持这样快速发展的速度。

【记者】:可否透露一下,年销售额同比去年的波动幅度怎样?

【吴少侠】:今年,我们同比去年同期销售额增幅应该是在35%到40%间。

【记者】:接下来朗斯淋浴房会有哪些打算?

【吴少侠】:一方面继续强化终端渠道建设,另外我们现在也在强化我们的新产品研发方面。因为产品终级竞争、产品的卖点和产品的独特性也是非常重要的。一个研发、一个销售,这两块都会继续强化。

【记者】:今天您也参加了这样的峰会,我们这次的峰会议题,也就是围绕家居行业目前是否处于转型期来探讨的。您个人而言,您又是如何看待这个问题的呢?

【吴少侠】:我觉得,转型期?没有那么严重,家居行业还算是一个朝阳产业。整个行业的发展时间,大概也只有短短十几年,空间非常大。至于受一些政策的调控影响,有一些波动,我个人觉得这是发展过程当中一个正常的现象。通过我们网站的拓展,通过我们的销售额可以看出来,对我们目前的影响不是很大,接下来可能会有一些影响,但是家居行业毕竟是房地产的一个关联行业,牵涉非常大。从国家的层面来讲,也不会时间很长。

【记者】:您对未来五年有怎样的期待?

【吴少侠】:希望用五年的时间,我们朗斯的公司团队、代理商团队,大家共同努力,可以把朗斯打造成一个口碑非常好、市场占有率非常大的品牌,希望能做到淋浴房行业的第一品牌。

【记者】:好的,谢谢吴总。在7月23日的时候搜房网将举行一场别墅风尚盛典活动,刚才听您说朗斯淋浴房主要是针对中高端人群,不知道您对中高端的住宅建设及设计风格、家装装潢有怎样的建议呢?

【吴少侠】:刚刚论坛上也提到一个话题,说的是现在一些高端的别墅,装修呈现欧化,从做工、款式上看都比较大气。我们已经推出的一个系列叫“蓝迪”系列的产品,可以迎和这部分市场,为他们提供一个合适的产品,谢谢。

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